- هل يُعد شراء الذهب بالتقسيط مُجاز شرعاً ؟
تؤكد شركة أبناء سالم حسن العماري أنها تحقَّقت من الأحكام الشرعية ذات الصلة قبل إتاحة خيار التقسيط ، وقد جاءت النتائج مُطابقة للضوابط الإسلامية المعتمدة . ولضمان راحة بال عملائنا شاهد رابط الحكم الشرعي لتقسيط لذهب .
- ما هو الفرق بين السبائك السعودية والسبائك السويسرية ؟
كلا النوعين متطابقان في العيار (24 قيراطًا) والجودة والمواصفات القياسية ؛ ويكمن الاختلاف في بلد التصنيع وطريقة التعليب والترقيم :
- السبائك السويسرية (PAMP) : تُنتَج وتُغلَّف في سويسرا ، وتحمل رقمًا تسلسليًا فريدًا محفورًا على السبيكة ومطبوعًا على غلافها المعتمد .
- السبائك السعودية : تُصنَّع محليًّا في معامل مُعتمَدة داخل المملكة ، وتُطرَح بلا أرقام تسلسلية ، مع المحافظة على نقاء 999.9 ذاته .
وبذلك يظلّ الاختيار بينهما مسألة تفضيل شخصي تتعلق بالمصدر وأسلوب التغليف ، لا بالجودة أو العيار .
- هل يمكنني إرجاع السبيكة إذا وجدتُ سعراً أقل لدى متجر آخر ؟
نتفهم حرصكم على الحصول على أفضل سعر ، غير أنّ فروق الأسعار ترتبط بالخدمات الإضافية التي يوفّرها متجرنا ، ومنها :
- إمكانية شراء السبيكة بنظام التقسيط المرن .
- تعدّد وسائل الدفع (البطاقات الائتمانية ، بطاقة مدى ، الدفع عند الاستلام) .
- خصم 3٪ عند السداد عن طريق التحويل البنكي .
للاطّلاع على شروط وإجراءات الإرجاع بالتفصيل ، يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا .
- هل يمكنني طلب صورة واقعية للقطعة قبل إتمام الشراء ؟
نعتذر لعدم توفر خدمة التصوير الفردي حاليًّا نظرًا لانشغال فريق العمل . ندعوكم للاطّلاع على وصف المنتج ، إذ يحتوي على صور عالية الدقة وجميع التفاصيل الفنية اللازمة لاتخاذ قرار الشراء بثقة .
- هل تُعَدّ أسعار العماري للذهب والمجوهرات أعلى من أسعار المتاجر الأخرى ؟
يعتمد متجر العماري نظام تسعير لحظي متصل مباشرة ببورصات الذهب العالمية ؛ ما يضمن تحديث الأسعار تلقائيًّا مع كل تغير في السوق . وبذلك تبقى أسعارنا شفافة ومتوافقة مع الأسعار السائدة لدى سائر المتاجر المتخصصة .
- هل يمكنني استرجاع قيمة مشترياتي وإعادة القطعة إذا لم تناسبني ؟
قبل الشراء ، نُوصي بالاطّلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع المبيَّنة في موقعنا ، إذ تتضمن جميع الشروط والمواعيد المتعلقة بإعادة القطع واسترداد المبالغ .
- أين يمكنني العثور على فروع العماري للذهب والمجوهرات ؟
تجدون العناوين وأوقات العمل الكاملة لجميع فروعنا في صفحة فروع العماري للذهب والمجوهرات على موقعنا الإلكتروني . يُرجى ملاحظة أن بعض القطع المعروضة عبر المتجر الإلكتروني قد لا تتوافر دائمًا في صالات العرض وكما يمكنكم :
- الشراء مباشرةً من الموقع مع خدمة توصيل آمنة وسريعة .
- أو إتمام الطلب عبر الموقع ثم استلامه من الفرع الذي تختارونه .
نوصي بالاطلاع على الصفحة المذكورة أو التواصل مع الفرع قبل الزيارة للتحقّق من توافر القطعة المطلوبة .
- ما الضمانات المتاحة إذا تأخر وصول طلبي عبر الموقع أو استلمتُ قطعة تالفة أو غير أصلية ؟
تلتزم شركة أبناء سالم حسن العماري بصون حقوق عملائها من خلال الضمانات الآتية :
- ضمان التسليم : إذا لم تصل الشحنة في الموعد المحدَّد ، نعيد المبلغ كاملًا أو نُعيد شحن القطعة بلا أي تكلفة إضافية .
- ضمان السلامة والأصالة : عند استلام قطعة تالفة أو غير مطابقة للمواصفات ، يحق لك استبدالها أو استرجاع قيمتها وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعلنة .
- موثوقية راسخة : خبرة تتجاوز 50 عامًا في بيع الذهب ، إضافةً إلى فروعنا المُعتمَدة في جدة التي تتيح لك معاينة المشتريات شخصيًا أو استلامها من الفرع .
- اعتماد رسمي : متجرنا حاصل على شهادة توثيق التجارة الإلكترونية الصادرة من وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية ويحمل رقمًا ضريبيًا ساريًا ، الرقم الضريبي : 300635988400003 ، رقم السجل التجاري : 4030007414 ما يضمن توافقه مع معايير التجارة الإلكترونية في المملكة .
بهذه الإجراءات نضمن لكم تجربة شراء آمنة وموثوقة خالية من أية مخاطر .
