السلة
سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
وجهتك الأولى للمجوهرات الفاخرة في السعودية . نحرص على شحن سريع وآمن ومجاني لجميع عملائنا داخل المملكة — وهذه كل التفاصيل أمامك بلا مفاجآت .
مجانيعلى كل الطلبات بلا حد أدنى
3 – 6 أياممن التأكيد حتى الاستلام
تتبع كاملرقم شحنة يصلك فور الإرسال
1 نطاق الشحن والاستلام
نشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية .
يمكنك أيضاً الاستلام من الفرع — اخترها عند إتمام الطلب وحدّد الفرع الأقرب إليك . شاهد فروعنا في جدة .
الشحن الدولي غير متاح حالياً .
2 تكلفة الشحن
الشحن مجاني تماماً على جميع الطلبات — بلا حد أدنى للطلب ، وبلا أي رسوم خفية تظهر لك عند الدفع .
ما تراه في صفحة المنتج هو ما تدفعه . تصفّح جميع المجوهرات .
3 مدة التجهيز والتوصيل
1 – 2يوم عمل
للتجهيز والشحن
للتجهيز والشحن
+
2 – 4أيام عمل
للتوصيل إليك
للتوصيل إليك
=
3 – 6أيام عمل
من التأكيد للاستلام
من التأكيد للاستلام
أيام العمل من الأحد إلى الخميس ، عدا الإجازات الرسمية .
الطلبات المؤكدة قبل الساعة 1:00 ظهراً تبدأ معالجتها في اليوم نفسه ، وما بعدها في يوم العمل التالي .
الطلبات المدفوعة بالتحويل البنكي يبدأ احتساب مدتها بعد تأكّد وصول المبلغ . التفاصيل هنا .
4 الشحن والتغليف
نتعامل مع شركات شحن معتمدة ذات خبرة في نقل المواد الثمينة .
كل قطعة تُغلَّف تغليفاً فاخراً مع طبقات حماية إضافية تحفظها طوال الطريق .
الشحنات مؤمّنة حتى تصل إلى يدك .
الطلبات ذات القيمة العالية يُشترط التوقيع عند استلامها ، وقد نطلب إثبات الهوية .
التسليم يتم لصاحب الطلب أو من يفوّضه ، بعد إثبات الهوية — حمايةً لقطعتك ولحقك .
5 تتبّع شحنتك
1فور شحن طلبك ، يصلك رقم التتبع عبر الرسائل أو واتساب .
2تابع الشحنة من تطبيق شركة الشحن أو من حسابك في المتجر .
3إن تأخرت الشحنة عن موعدها أو توقّف تتبعها ، راسلنا برقم طلبك ونتولى المتابعة عنك .
6 حالات تحتاج وقتاً إضافياً
طلبات الأسماء والقطع المخصصة — تُصنَّع خصيصاً لك ، وقد يصل تجهيزها إلى 10 أيام عمل قبل الشحن . نبلغك بموعد الشحن فور الانتهاء .
السبائك والطلبات الكبيرة — قد تحتاج يوم عمل إضافياً للتجهيز .
الإجازات الرسمية والظروف الاستثنائية — قد تطرأ تأخيرات طفيفة ، ونشعرك بها فور علمنا .
عندك استفسار عن شحنتك ؟
راسلنا برقم طلبك وسنتابعه معك خطوة بخطوة .
واتساب خدمة العملاء شركة أبناء سالم حسن العماري — جدة ، المملكة العربية السعودية — منذ 1971سجل تجاري : 4030057006 · الرقم الضريبي : 300635988400003
وللاطلاع على حقوقك كاملةً بعد الاستلام ، راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع .