ضمان الذهب

نحرص في شركة أبناء سالم حسن العماري للذهب والمجوهرات على ضمان رضا عملائنا الكرام ، لذا نوضح هنا سياسات الضمان والصيانة لجميع القطع المشتراة من متجرنا :


ضمان جودة المعدن والفاتورة الموثّقة :

جميع منتجاتنا مصنَّعة من معادن ثمينة عالية النقاوة ، ويُثبت ذلك في فاتورة الشراء التي تتضمن كامل المواصفات .


ضمان مجاني طوال فترة الاستخدام :

  • معالجة أو استبدال القطع المتضررة بعيب مصنعي نادر الحدوث .
  • خدمة تنظيف وتلميع وفحص دوري مجانًا في أي من معارضنا .
  • ثبات اللون والحفاظ على المظهر .
  • تأكيد عيار الذهب ونقاوته .


ضمان لمدة سنة :

  • تثبيت الفصوص – مع شرط إحضار الفص المفقود إن كان نادرًا.
  • تصغير أو تكبير المقاسات باحترافية ، في حال زيادة الوزن يُسدّد العميل قيمة الذهب الزائد فقط .
  • استبدال الأقفال مع استرجاع القفل الأصلي .


شروط عامة :

يستثنى الضمان القطع المتضررة عمدًا أو نتيجة سوء الاستعمال .

لإجراء الصيانة يجب تقديم القطعة مع فاتورة الشراء في أحد معارضنا أو شحنها على مسؤولية العميل الكاملة .